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服務型制造是制造與服務融合發(fā)展的新型制造模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)深度融合的重要方向。近年來，相城區(qū)工信局積極鼓勵區(qū)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)順應產(chǎn)業(yè)和市場發(fā)展趨勢，從主要提供產(chǎn)品向提供產(chǎn)品和服務轉變，不斷增加服務要素在投入和產(chǎn)出中的比重，創(chuàng)新多種形式“產(chǎn)品+服務”經(jīng)營模式，形成了一系列“服務型制造”相城案例?，F(xiàn)有國家級服務型制造示范1家，江蘇省服務型制造示范11家，蘇州市服務型制造示范23家。其中就包含蘇州仕凈科技股份有限公司。

為引領更多制造業(yè)企業(yè)服務化轉型升級，相城工信推出“服務型制造”典型示范案例系列報道，推廣企業(yè)服務化轉型升級成功經(jīng)驗，助力我區(qū)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。蘇州仕凈科技股份有限公司，入選為相城工信“服務型制造”之“總集成總承包”模式的典型案例。

服務型制造重點領域：總集成總承包

鼓勵制造業(yè)企業(yè)提高資源整合能力，提供一體化的系統(tǒng)解決方案，開展總集成總承包服務。支持制造業(yè)企業(yè)依托核心裝備、整合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源，建設“硬件+軟件+平臺+服務”的集成系統(tǒng)，為客戶提供端到端的系統(tǒng)集成服務。支持有條件的制造業(yè)企業(yè)發(fā)展建設-移交（BT）、建設-運營-移交（BOT）、建設-擁有-運營（BOO）、交鑰匙工程（EPC）等多種形式的工程總承包服務，探索開展戰(zhàn)略和管理咨詢服務。

企業(yè)概況

 仕凈科技是一家具有自主研發(fā)和創(chuàng)新能力的高新技術企業(yè)，公司以制程污染防控治理、低溫液態(tài)催化脫硝、脫碳技術為核心，以環(huán)境污染協(xié)同處理技術應用為基礎，根據(jù)多行業(yè)客戶的不同處理需求，針對各類復雜污染物提供定制化、精細化的工業(yè)污染治理整體解決方案，逐步發(fā)展成為集污染防控設備、末端污染治理設備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運維、監(jiān)管、監(jiān)測、售后于一體的綜合性環(huán)境治理企業(yè)。公司服務于100多家上市企業(yè)、60多家世界500強品牌企業(yè)，在光伏行業(yè)廢氣治理方面占有國內(nèi)80%的市場份額。2022年度，公司研發(fā)投入5,236.33萬元，同比增長62.31%。公司一如既往的重視研發(fā)，加大研發(fā)力度，持續(xù)引進高端人才。截至2022年12月31日，擁有授權專利188項，其中發(fā)明專利18項。公司還先后獲得江蘇省專精特新“小巨人”企業(yè)、江蘇省生產(chǎn)性服務業(yè)領軍企業(yè)、江蘇省服務型制造示范企業(yè)等榮譽稱號。

服務型制造具體做法

公司堅持一站式服務理念，為客戶提供全流程環(huán)境治理解決方案。2010年，公司通過人才引進、技術革新、企業(yè)轉型，制定了“領先的環(huán)境污染防治一站式服務商”的戰(zhàn)略規(guī)劃。

基于“交鑰匙”工程建設，公司于2015年開展在線監(jiān)測平臺業(yè)務，針對環(huán)境問題，可以實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)。根據(jù)客戶需求，可以進行數(shù)據(jù)采集、運行分析、故障診斷、遠程報警等在線遠程監(jiān)控。2022年，公司通過軟件系統(tǒng)部署，實現(xiàn)PLM、SRM、ERP、CRM等系統(tǒng)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)，實現(xiàn)智能化項目報價，縮短交付周期，提高客戶滿意度等多個目標；利用北森人才管理平臺，實現(xiàn)員工信息數(shù)字化、系統(tǒng)化管理。公司先后獲得環(huán)保工程專業(yè)承包二級、環(huán)境工程大氣污染防治工程設計乙級、機電工程施工總承包一級等多項建筑業(yè)資質(zhì)，為拓展企業(yè)業(yè)務保駕護航，使企業(yè)在服務型制造上得到飛躍前進。

在一站式服務理念的引領下，2017年，公司成立了專業(yè)的售后服務團隊。目前，服務人員100余人，向客戶提供 7×24h 不間斷服務。公司堅持服務技能和服務素養(yǎng)的嚴格雙把控，以“客戶滿意度”作為服務人員的考核指標，造就了一支專業(yè)的售后服務團隊，獲得客戶的一致好評。未來，企業(yè)將持續(xù)不斷加強售后服務團隊建設，打造核心競爭力。

服務型制造成效

一、經(jīng)濟效益

仕凈科技2022年公司實現(xiàn)營業(yè)收入14.33億元，同比增長80.40%。實現(xiàn)凈利潤9702.21萬元，業(yè)績同比增長66.74%。截止2022年12月31日公司總資產(chǎn)為38.32億元，同比上升57.38%。歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)為11.41億元，同比上升11.22%。

主營業(yè)務市場占有率方面：2018年，光伏行業(yè)廢氣治理方面，已占有國內(nèi)80%的市場份額；2019年，最新的“北極星杯”十大水泥煙氣治理企業(yè)，公司為第4名；2020年、2021年，據(jù)江蘇省機械產(chǎn)業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，主營產(chǎn)品“LCR液態(tài)催化劑脫硝的廢氣處理系統(tǒng)設備”全國市場行業(yè)排名分別為第二名、第一名。

二、社會效益

公司根據(jù)市場狀況，依托互聯(lián)網(wǎng)技術，加速云平臺線上、線下無縫對接，完善從污染源頭開始，到污染排放監(jiān)測，形成一條龍環(huán)境污染防治服務的產(chǎn)業(yè)鏈條，并在環(huán)保設備遠程監(jiān)控技術大數(shù)據(jù)的支撐下，為環(huán)保事業(yè)獻計獻策。

同時，公司依托自有專利、專有技術，積極推進新型工業(yè)CCUS（碳捕獲、利用與封存）、協(xié)同工業(yè)固碳等固碳新增業(yè)務，公司的固碳技術，可實現(xiàn)原位低成本捕集CO2、降低碳排放的同時，有效解決鋼渣安定性不良問題并提高活性，制備出高活性固碳材料，突破了長期以來制約我國鋼渣大規(guī)模安全、高附加值應用于水泥、混凝土和骨料等建筑材料的卡脖子問題同時達到節(jié)能環(huán)保和循環(huán)經(jīng)濟的目的。